Tarikh jawapan: 30.12.2024
Ya, syarikat kurier diklasifikasikan di bawah Perkhidmatan Pos. Bagi beroperasi sah, mereka perlu lesen daripada SKMM (merangkumi Lesen Perkhidmatan Pos dan kadangkala Lesen Individu). Akta Perkhidmatan Pos 2012 mengawal segala bentuk pengendalian surat, bungkusan dan dokumen. Syarikat kurier mesti mematuhi piawaian penghantaran, perlindungan data (sekiranya memegang maklumat pelanggan) dan kewajipan menjaga barang selamat. SKMM boleh menyiasat aduan kelewatan melampau, kehilangan item, atau ketidakpatuhan tarif. Lesen boleh ditarik balik jika syarikat melanggar syarat. Ini memastikan perkhidmatan kurier dikawal selia secukupnya.