Apakah hak pesakit di bawah Piagam Pelanggan Kementerian Kesihatan Malaysia?

Piagam Pelanggan KKM menyenaraikan hak pesakit untuk menerima rawatan yang adil, selamat, hormat dan berperikemanusiaan, maklumat tentang pilihan rawatan, privasi dan kerahsiaan, serta hak membuat aduan. Walaupun Piagam ini bukanlah undang-undang yang mengikat seperti akta, ia memandu polisi dan amalan di hospital awam. Sekiranya hak-hak tersebut dilanggar, pesakit boleh membuat aduan melalui saluran rasmi KKM atau mempertimbangkan tindakan undang-undang jika berlaku kecuaian serius. Ia mendukung prinsip tanggungjawab moral dan profesional penjagaan kesihatan.