Apakah langkah yang boleh diambil jika ada pembeli online tidak membayar, sedangkan barang sudah dihantar?

Ini sering menjadi isu kontrak digital. Undang-undang IT tidak menyedia penyelesaian khusus, sebaliknya penjual boleh menuntut bayaran di mahkamah sivil atas prinsip kontrak. Bagi transaksi e-dagang, peniaga biasanya memerlukan bukti pesanan, bukti penghantaran, dan terma perkhidmatan. Jika pembeli enggan bayar, peniaga boleh failkan tuntutan di Mahkamah Tuntutan Kecil (jika amaun di bawah had) atau mahkamah sesyen/hakim. Kaedah seperti escrow, sistem bayaran selamat, atau e-wallet melindungi penjual. Undang-undang siber hanya menambah saluran bukti digital (resit e-mel, log sistem).