Tarikh jawapan: 14.11.2024
Mempunyai dominasi pasaran bukanlah menyalahi undang-undang semata-mata. Namun, jika syarikat dominan menyalahgunakan kuasanya (misalnya menetapkan terma tidak adil pada pemandu, menyingkir pesaing dengan taktik pemangsaan) maka boleh dicabar di bawah Akta Persaingan 2010 (bagi barangan & perkhidmatan, tertakluk pada CCM) atau disiasat di bawah Suruhanjaya P. Di Malaysia, isu e-hailing kadang-kadang tertakluk juga pada JPJ dan APAD. Sebarang penyalahgunaan yang merugikan pengguna atau menindas pemandu boleh menjadi kes anti-persaingan. Walaubagaimanapun, dominan tidak haram melainkan wujud penyalahgunaan.