Tarikh jawapan: 18.11.2024
Mediasi adalah proses di mana pihak bertikai bertemu dengan seorang mediator yang neutral untuk mencapai penyelesaian secara sukarela. Mediator tidak membuat keputusan muktamad, sebaliknya membantu rundingan. Timbang tara pula melibatkan penimbang tara yang mengeluarkan 'award' yang mengikat. Mediasi lebih santai, kos mungkin lebih rendah dan memulihkan hubungan, manakala timbang tara memberi keputusan muktamad, seperti perbicaraan swasta.