Apakah hak pelawat jika mereka mengalami keracunan makanan di hotel atau restoran?

Pelanggan boleh menuntut pampasan berasaskan tanggungan tort (kecuaian) atau kontrak, bergantung pada situasi. Seksyen 53 Akta Makanan 1983 mewajibkan pematuhan standard keselamatan makanan. Jika restoran atau hotel cuai dalam kebersihan, sehingga mengakibatkan keracunan, mangsa boleh membuat aduan kepada Kementerian Kesihatan dan juga mendakwa sivil, menuntut ganti rugi perubatan atau kerugian lain. Mahkamah akan menilai bukti sebab-akibat, contohnya laporan doktor mengesahkan punca makanan tercemar.