Halaman Utama
Soalan
Bagaimana caranya menyalurkan aduan pengguna terhadap kedai runcit yang menipu harga?

Bagaimana caranya menyalurkan aduan pengguna terhadap kedai runcit yang menipu harga?

Tiada jawapan

Undang Perdagangan Runcit

Soalan

03.01.2025

Adakah hotline KPDN tersedia?

Jawapan

08.01.2025

Tarikh jawapan: 08.01.2025

Ya, pengguna boleh hubungi talian aduan KPDN di 1-800-886-800 atau menyalurkan aduan melalui portal eAduan KPDN. Sertakan bukti seperti resit, foto paparan harga, dan butiran kedai. Pegawai akan menyiasat jika disyaki kes menipu atau melanggar kawalan harga. Jika bukti kukuh, peniaga bakal dikenakan kompaun atau pendakwaan. Pengguna juga boleh ke pejabat KPDN berdekatan atau kaunter Biro Aduan Pengguna. Tindakan segera bergantung kepada keseriusan aduan dan sumber bukti.

Apakah kedudukan undang-undang terhadap promosi ‘bundle’ atau ‘combo’ di kedai runcit?

Tiada jawapan

14.11.2024

Jika saya gabung barang A dan B dengan diskaun, adakah boleh?

Apakah keperluan paparan tanda amaran bagi barangan berbahaya di rak runcit?

Tiada jawapan

14.12.2024

Sebagai contoh, racun serangga atau bahan kimia, adakah perlu label khas?

Apakah kandungan wajib di label makanan proses di kedai runcit?

Tiada jawapan

09.01.2025

Saya jual biskut, perlu letak ramuan, berat bersih, tarikh luput, betulkah?

Apakah maksud Undang Perdagangan Runcit dan peranan utamanya?

Tiada jawapan

29.12.2024

Ramai peniaga kecil beroperasi dalam sektor runcit, tetapi saya tertanya-tanya apakah yang dimaksudkan dengan Undang Perdagangan Runcit di Malaysia dan mengapa ia begitu penting bagi perlindungan pengguna serta peniaga kecil. Adakah ia sekadar peraturan asas, atau merangkumi pelbagai aspek perniagaan?