Tarikh jawapan: 22.01.2025
Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) adalah badan alternatif untuk menyelesaikan pertikaian pengguna secara cepat dan murah, di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999. Pelanggan boleh menuntut ganti rugi sehingga RM50,000 bagi kes melibatkan barangan atau perkhidmatan. Prosesnya mesra, tak perlukan peguam, dan yuran pendaftaran kes agak rendah. Jika peniaga enggan mematuhi perintah tribunal, boleh didenda atau disabit kesalahan mahkamah. Ini menggalakkan penyelesaian pantas tanpa perlu litigasi sivil panjang.