Tarikh jawapan: 22.11.2024
Kontrak antara pengiklan (klien) dan agensi iklan diikat oleh prinsip undang-undang kontrak umum di Malaysia. Jika agensi iklan menipu, gagal menepati perjanjian, atau menyalurkan bajet iklan secara palsu, klien boleh tuntut ganti rugi dalam mahkamah. Pengiklan juga dilindungi Akta Perlindungan Pengguna jika mereka dianggap 'pengguna' dalam keadaan tertentu (meski kadang-kadang perniagaan bukan di bawah definisi pengguna). Biasanya, terma kontrak iklan akan terperinci tentang hak dan obligasi. Sekiranya berlaku salah laku serius, aduan ke persatuan industri pengiklanan juga boleh dibuat.