Bolehkah hotel menyita dokumen pengenalan pelanggan jika ada isu pembayaran?

Tidak, hotel tidak berhak menahan kad pengenalan atau pasport tetamu sebagai cagaran pembayaran. Ia melanggar hak kebebasan individu dan boleh menjadi kesalahan menyalahi undang-undang (memegang dokumen pengenalan secara tidak sah). Hotel boleh menuntut pembayaran melalui prosedur sivil atau menahan bagasi di bawah hak tertentu, tetapi menahan dokumen rasmi adalah salah di sisi undang-undang. Jika hotel enggan memulangkan pasport, tetamu boleh lapor kepada polis.