Bagaimana hak pengguna mempersoalkan caj perkhidmatan restoran? - Peguam-my.com
Kegemaran

Bagaimana hak pengguna mempersoalkan caj perkhidmatan restoran?

Tiada jawapan

Soalan

0
0
0

01.01.2025

Kebanyakan restoran kenakan caj perkhidmatan 10% di bil, di samping cukai jualan dan perkhidmatan. Adakah pengguna berhak menolak caj ini jika layanan tidak memuaskan?

Jawapan
03.01.2025
Tarikh jawapan: 03.01.2025

Caj perkhidmatan restoran bukan diwajibkan oleh kerajaan, tetapi ia adalah amalan komersial yang dibenarkan jika dipaparkan jelas. Pengguna yang berasa caj perkhidmatan tidak setimpal boleh membuat aduan, namun selalunya sukar menolak caj ini secara sebelah pihak kecuali polisi restoran membenarkan. Akta Pelindungan Pengguna mewajibkan pendedahan harga dan caj tambahan. Jika restoran tidak meletakkan notis caj perkhidmatan, anda boleh menuntut untuk membayar hanya harga makanan dan cukai yang diwajibkan. Aduan boleh difailkan kepada KPDN jika percaya caj ini disembunyikan atau menipu.

Pilih bandar di bawah untuk mendapatkan peguam mengenai topik ini.:

Похожие вопросы

Tunjukkan semua

Bagaimana menuntut pampasan barang rosak semasa pos?

Tiada jawapan
21.01.2025
Saya membeli barangan elektronik yang dihantar melalui khidmat pos laju, tetapi apabila sampai, bungkusan rosak teruk dan produk di dalamnya turut mengalami kerosakan. Saya bingung sama ada harus menuntut pampasan daripada penjual atau perkhidmatan kurier, dan apakah prosedur rasmi untuk memastikan saya tidak menanggung kerugian sendiri. Di samping itu, saya ingin tahu sejauh mana hak saya sebagai pengguna dilindungi oleh undang-undang dalam kes begini, termasuk tempoh masa untuk mengemukakan aduan dan bukti.
Читать далее
0
0
0

Apakah hak pengguna semasa promosi dan jualan besar?

Tiada jawapan
13.12.2024
Ketika musim promosi, banyak pasar raya atau laman e-dagang membuat potongan harga tinggi hingga 70%. Saya bimbang ada taktik perniagaan yang sengaja menaikkan harga sebelum memberi diskaun palsu, supaya pengguna rasa ada penjimatan besar. Adakah undang-undang di Malaysia melindungi pengguna daripada penipuan sedemikian, dan bagaimana untuk membezakan tawaran sebenar berbanding diskaun palsu?
Читать далее
0
0
0

Bagaimana melaporkan peniaga yang mengenakan caj tersembunyi?

Tiada jawapan
07.11.2024
Saya pernah membeli tiket percutian dalam talian, tetapi pada halaman terakhir pembayaran, muncul pelbagai caj tambahan seperti yuran pemprosesan dan insurans yang tidak dinyatakan di awal. Saya rasa ini taktik mengelirukan. Apakah hak saya sebagai pengguna untuk membantah dan bagaimana prosedur melaporkan penipuan ini kepada pihak berkuasa?
Читать далее
0
0
0
Tunjukkan semua