Peguam-my.com
Ketika musim promosi, banyak pasar raya atau laman e-dagang membuat potongan harga tinggi hingga 70%. Saya bimbang ada taktik perniagaan yang sengaja menaikkan harga sebelum memberi diskaun palsu, supaya pengguna rasa ada penjimatan besar. Adakah undang-undang di Malaysia melindungi pengguna daripada penipuan sedemikian, dan bagaimana untuk membezakan tawaran sebenar berbanding diskaun palsu?
Di Malaysia, Akta Perlindungan Pengguna 1999 serta Peraturan-Peraturan Perlindungan Pengguna (Urus Niaga Perdagangan Elektronik) 2012 melarang amalan pengiklanan mengelirukan atau pemaparan harga palsu. Penjual tidak boleh menaikkan harga asal sebelum kononnya memberikan diskaun. Pengguna berhak menuntut penjelasan dan laporan jika mendapati penipuan harga. Anda boleh semak rekod harga pasaran semasa atau perbandingan dengan laman lain bagi mengelak tertipu. Jika terperangkap, buat aduan ke Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia atau KPDN. Hasil siasatan mungkin membawa denda ke atas peniaga yang menipu.