Peguam-my.com 
Mengapa kos guaman tak perlu di Tribunal Tuntutan Pengguna?
- 22.01.2025
Tiada jawapan
Ramai tanya kenapa di Tribunal, kita tak lantik peguam. Apakah ini tak menjejaskan keadilan?
- Halaman Utama
- Soalan
- Apakah hak pengguna terhadap produk tiruan yang menciplak jenama asli?
Apakah hak pengguna terhadap produk tiruan yang menciplak jenama asli?
Tiada jawapanSering kali saya lihat pasaran dibanjiri produk berjenama palsu, contohnya alat elektronik atau pakaian mewah tiruan. Jika saya terbeli barangan tiruan, adakah saya mempunyai hak untuk memulangkan atau menuntut pampasan? Adakah juga terdapat undang-undang yang menjerat penjual produk tiruan?
Tarikh jawapan: 27.11.2024
Menjual dan mengedar produk tiruan melanggar Akta Perihal Dagangan 2011 kerana menipu perihal kualiti atau jenama. Anda boleh melaporkan penjual kepada KPDN atau polis. Dari segi hak pengguna, jika anda tersedar barangan tersebut palsu dan mengalami kerugian, anda boleh menuntut ganti rugi atau memfailkan kes di Tribunal Tuntutan Pengguna, bergantung pada nilai dan kesannya. Peniaga yang menciplak jenama boleh dikenakan hukuman denda tinggi atau penjara. Pastikan anda simpan bukti pembelian dan perbandingan dengan jenama asli supaya mudah membuktikan penipuan.
Pilih bandar di bawah untuk mendapatkan peguam mengenai topik ini.:
- Petaling Jaya
- Johor Bahru
- Shah Alam
- Ipoh
- Klang
- Penang
- Kota Bharu
- Melaka
- Seremban
- Subang Jaya
- Puchong
- Alor Setar
- Kajang
- Georgetown
- Kuantan
- Sungai Petani
- Kuala Terengganu
- Ampang
- Batu Caves
- Cheras
- Butterworth
- Bukit Mertajam
- Bangsar
- Muar
- Batu Pahat
- Prai
- Mont Kiara
- Seri Kembangan
- Bangi
- Kluang
- Skudai
- Rawang
- Taiping
- Kepala Batas
- Kulim
- Temerloh
- Dutamas
- Bandar Baru Bangi
- Bayan Lepas
- Kemaman
- Masai
- Kangar
- Putrajaya
- Ayer Keroh
- Kulai
- Sri Hartamas
- Iskandar Puteri
Похожие вопросы
Adakah polisi tiada pulangan selepas beli dibenarkan undang-undang?
- 14.01.2025
Tiada jawapan
Kebanyakan kedai meletakkan papan tanda 'Barang yang dijual tidak boleh dikembalikan', sedangkan kita mungkin dapati barang berkualiti rendah setelah dibeli. Adakah undang-undang membenarkan peniaga mengamalkan dasar sebegini, dan apa hak saya jika barang itu rosak atau tidak menepati ciri yang diiklankan?
Читать далее
Apakah hak pengguna semasa promosi dan jualan besar?
- 13.12.2024
Tiada jawapan
Ketika musim promosi, banyak pasar raya atau laman e-dagang membuat potongan harga tinggi hingga 70%. Saya bimbang ada taktik perniagaan yang sengaja menaikkan harga sebelum memberi diskaun palsu, supaya pengguna rasa ada penjimatan besar. Adakah undang-undang di Malaysia melindungi pengguna daripada penipuan sedemikian, dan bagaimana untuk membezakan tawaran sebenar berbanding diskaun palsu?
Читать далее
Bagaimana melaporkan peniaga yang mengenakan caj tersembunyi?
- 07.11.2024
Tiada jawapan
Saya pernah membeli tiket percutian dalam talian, tetapi pada halaman terakhir pembayaran, muncul pelbagai caj tambahan seperti yuran pemprosesan dan insurans yang tidak dinyatakan di awal. Saya rasa ini taktik mengelirukan. Apakah hak saya sebagai pengguna untuk membantah dan bagaimana prosedur melaporkan penipuan ini kepada pihak berkuasa?
Читать далее
Adakah peniaga terikat untuk jujur tentang asal barangan?
- 19.01.2025
Tiada jawapan
Ada sesetengah penjual mendakwa barangan mereka 'buatan tempatan', tetapi rupanya diimport dan dilabel semula. Bagaimana undang-undang melindungi pengguna daripada taktik penipuan sebegini?
Bagaimana memastikan hak pengguna terjaga dalam skim pembelian ansuran?
- 22.01.2025
Tiada jawapan
Syarikat elektronik menawarkan skim 'bayar bulanan tanpa faedah', namun ada rungutan bahawa kos tersembunyi dikenakan, atau penalti berlebihan jika lewat bayar. Apakah perundangan melindungi pengguna agar tidak terikat dengan terma berat sebelah?
Bagaimana menuntut pampasan barang rosak semasa pos?
- 21.01.2025
Tiada jawapan
Saya membeli barangan elektronik yang dihantar melalui khidmat pos laju, tetapi apabila sampai, bungkusan rosak teruk dan produk di dalamnya turut mengalami kerosakan. Saya bingung sama ada harus menuntut pampasan daripada penjual atau perkhidmatan kurier, dan apakah prosedur rasmi untuk memastikan saya tidak menanggung kerugian sendiri. Di samping itu, saya ingin tahu sejauh mana hak saya sebagai pengguna dilindungi oleh undang-undang dalam kes begini, termasuk tempoh masa untuk mengemukakan aduan dan bukti.
Читать далее
Bagaimana hak pengguna mempersoalkan caj perkhidmatan restoran?
- 01.01.2025
Tiada jawapan
Kebanyakan restoran kenakan caj perkhidmatan 10% di bil, di samping cukai jualan dan perkhidmatan. Adakah pengguna berhak menolak caj ini jika layanan tidak memuaskan?